Fraktpolicy

Leveranstid: 5-12 arbetsdagar

 

Som utgångspunkt kommer din beställning att förberedas inom 48 timmar. I vissa fall kan det dock gå längre. Det beror på vilket fraktbolag det gäller.

 

Om du inte fått något inom angiven leveranstid och din beställning är listad som genomförd kan det bli en försening hos fraktbolaget. I så fall kan det vara läge att ringa efter ditt paket och tyvärr kan extra leveranstid förväntas tills det är klarhet i saken med fraktbolaget.

 

Kontakta oss via mail kundeservice@flowlow.dk om du inte fått din beställning och väntetiden börjar kännas lång. Kom ihåg att ange ditt ordernummer i mejlet.

 

Obs: Mindre förseningar kan förekomma hos fraktbolagen varför vi rekommenderar att du kontaktar oss 1-2 dagar efter att förväntad leveranstid har överskridits.

 

Om det går för lång tid kan begäran tyvärr avslås, eftersom det inte kommer att vara möjligt för fraktbolaget att byta ut paketet.